Июль для пользователей почтового хостинга от Яндекс начался с неприятностей. Второе июля им запомнится как «черный», неприятный день – в течение продолжительного отрезка времени почта была недоступна.
Трудности у пользователей начинались уже на входе в веб-версию аккаунта, поскольку в него было невозможно попасть. И это была не единичная проблема – на мобильных устройствах приложение тоже работало «не ахти как». Все это вызвало возмущение у пользователей, преобразовавшееся в посты в «Твиттере» и других сетях.
О размерах и причинах неполадок можно лишь догадываться, поскольку компания никак не реагировала на происходящее. Но если говорить о выводах на основе описаний неполадок пользователями – сбой повлек за серьезные последствия, «уронив» сервера входящей почты и авторизации. После нескольких часов напряженного ожидания устранения неполадок, работа электронной почты частично возобновилась.
«Людям свойственно ошибаться» – сказал древнеримский оратор. Это так. Но если разговор не только об ответственности перед собой, а перед миллионами людей?
Говоря об ответственности перед большим количеством людей – в соглашении Яндекса об использовании услуг указывается, что почтовый сервис предоставляется «как есть» и компания не берет на себя ответственности за собственные ошибки и сбои. Стоит ли продолжать пользоваться такой «надёжной» почтой — вопрос для каждого пользователя этого «сервиса»...
1760 просмотров
